Welkom bij , uw vertrouwde partner in seniorenzorg. Onze toegewijde professionals bieden hoogwaardige en persoonlijke zorg om het dagelijks leven van uw dierbaren te vergemakkelijken.

Flashiwer | Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft ons beleid en onze procedures voor het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie wanneer u de service gebruikt en vertelt u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.

Wij gebruiken Uw Persoonsgegevens om de Dienst te leveren en te verbeteren. Door de Service te gebruiken, gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Interpretatie en definities

Interpretatie

De woorden waarvan de beginletter met een hoofdletter wordt geschreven, hebben betekenissen die onder de volgende voorwaarden zijn gedefinieerd. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of zij in enkelvoud of in meervoud voorkomen.

Definities

Voor de doeleinden van dit Privacybeleid:

  • Account betekent een uniek account dat voor U is aangemaakt om toegang te krijgen tot onze Service of delen van onze Service.

  • Business, voor het doel van de CCPA (California Consumer Privacy Act), verwijst naar het bedrijf als de juridische entiteit die de persoonlijke informatie van consumenten verzamelt en de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonlijke informatie van consumenten, of namens welke dergelijke informatie wordt verzameld en die alleen, of samen met anderen, het doel en de middelen van de verwerking van persoonlijke informatie van consumenten bepaalt, die zaken doet in de staat Californië.

  • Bedrijf (in deze Overeenkomst aangeduid als "het Bedrijf", "Wij", "Ons" of "Onze") verwijst naar Website, Chem. des Thiers 6, 4130 Esneux, Belgium

    Voor de toepassing van de AVG is het bedrijf de gegevensbeheerder.

  • Consument, voor de toepassing van de CCPA (California Consumer Privacy Act), betekent een natuurlijke persoon die een inwoner van Californië is. Een ingezetene, zoals gedefinieerd in de wet, omvat (1) elk individu dat zich in de VS bevindt voor andere dan een tijdelijk of tijdelijk doel, en (2) elke persoon die in de VS is gedomicilieerd en die zich buiten de VS bevindt voor een tijdelijk of tijdelijk doel.

  • Cookies zijn kleine bestanden die door een website op uw computer, mobiel apparaat of een ander apparaat worden geplaatst en die de details van uw browsegeschiedenis op die website bevatten onder de vele toepassingen ervan.

  • Land verwijst naar: Chem. des Thiers 6, 4130 Esneux, Belgium

  • Gegevensbeheerder, voor de toepassing van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming), verwijst naar het bedrijf als de rechtspersoon die alleen of samen met anderen de doeleinden en middelen van de verwerking van Persoonsgegevens.

  • Apparaat betekent elk apparaat dat toegang heeft tot de Service, zoals een computer, een mobiele telefoon of een digitale tablet.

  • Do Not Track (DNT) is een concept dat is gepromoot door Amerikaanse regelgevende instanties, met name de Amerikaanse Federal Trade Commission (FTC), voor de internetindustrie om een mechanisme te ontwikkelen en te implementeren voor internetgebruikers in staat stellen om het volgen van hun online activiteiten op verschillende websites te beheren.

  • Persoonsgegevens zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon.

    Voor de doeleinden van de AVG betekent Persoonsgegevens alle informatie met betrekking tot U, zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, online identificator of een of meer factoren die specifiek zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit.

    Voor de doeleinden van de CCPA betekent Persoonsgegevens alle informatie die u identificeert, ermee verband houdt, beschrijft of kan worden geassocieerd met, of redelijkerwijs direct of indirect met u kan worden gekoppeld.

  • Verkoop, voor de toepassing van de CCPA (California Consumer Privacy Act), betekent het verkopen, verhuren, vrijgeven, openbaar maken, verspreiden, beschikbaar stellen, overdragen of anderszins mondeling, schriftelijk, of via elektronische of andere middelen, de persoonlijke informatie van een consument aan een ander bedrijf of een derde partij tegen geldelijke of andere waardevolle vergoeding.

  • Service verwijst naar de Website.

  • Dienstverlener betekent elke natuurlijke of rechtspersoon die de gegevens namens het Bedrijf verwerkt. Het verwijst naar externe bedrijven of personen die in dienst zijn van het Bedrijf om de Service te faciliteren, om de Service namens het Bedrijf, om diensten uit te voeren met betrekking tot de Service of om het Bedrijf te helpen bij het analyseren van hoe de Service wordt gebruikt. Voor de toepassing van de AVG worden dienstverleners beschouwd als gegevensverwerkers.

  • Sociale mediadiensten van derden verwijzen naar elke website of sociale netwerkwebsite waarmee een gebruiker kan inloggen of een account kan aanmaken om de service te gebruiken.

  • Gebruiksgegevens verwijzen naar gegevens die automatisch worden verzameld, hetzij gegenereerd door het gebruik van de Service of uit de Service-infrastructuur zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).

  • Website toegankelijk vanaf Website

  • U betekent de persoon die toegang heeft tot of gebruik maakt van de Service, of het bedrijf of een andere rechtspersoon namens wie een dergelijke persoon toegang heeft tot of gebruik maakt van de Service, indien van toepassing.

    Onder GDPR (Algemene Verordening Gegevensbescherming) kunt u worden aangeduid als de Betrokkene of als de Gebruiker, aangezien u de persoon bent die de Service gebruikt.

Verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens

Soorten verzamelde gegevens

Persoonsgegevens

Tijdens het gebruik van onze service kunnen we u vragen om ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of u te identificeren. Persoonlijk identificeerbare informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot:

  • E-mailadres
  • Voornaam en achternaam
  • Telefoonnummer
  • Adres, Staat, Provincie, Postcode, Plaats
  • Profielinformatie van sociale media (d.w.z. van Connect with Facebook, Sign In With Twitter)
  • Anderen

Gebruiksgegevens

Gebruiksgegevens worden automatisch verzameld bij het gebruik van de Service.

Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het Internet Protocol-adres van uw apparaat (bijv. IP-adres), browsertype, browserversie, de pagina's van onze Service die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die daaraan is besteed pagina's, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.

Wanneer u de Service bezoekt via of via een mobiel apparaat, kunnen we bepaalde informatie automatisch verzamelen, inclusief, maar niet beperkt tot, het type mobiel apparaat dat u gebruikt, uw unieke ID van uw mobiele apparaat, het IP-adres van uw mobiele telefoon apparaat, uw mobiele besturingssysteem, het type mobiele internetbrowser dat u gebruikt, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.

We kunnen ook informatie verzamelen die uw browser verzendt wanneer u onze service bezoekt of wanneer u de service opent via of via een mobiel apparaat.

Informatie van sociale mediadiensten van derden

Het Bedrijf staat U toe om een account aan te maken en in te loggen om de Service te gebruiken via de volgende Sociale Mediadiensten van derden:

  • Googelen
  • Facebook
  • Sjilpen

Als u besluit zich te registreren via of ons anderszins toegang te verlenen tot een sociale mediadienst van derden, kunnen wij persoonsgegevens verzamelen die al zijn gekoppeld aan het account van uw sociale mediadienst van derden, zoals uw naam, uw e-mailadres, uw activiteiten of uw lijst met contactpersonen die aan dat account is gekoppeld.

U kunt ook de mogelijkheid hebben om aanvullende informatie met het Bedrijf te delen via het account van uw externe sociale mediadienst. Als u ervoor kiest om dergelijke informatie en persoonlijke gegevens te verstrekken, tijdens de registratie of anderszins, het bedrijf toestemming geven om het te gebruiken, te delen en op te slaan op een manier die in overeenstemming is met dit privacybeleid.

Trackingtechnologieën en cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de activiteit op onze service te volgen en bepaalde informatie op te slaan. Trackingtechnologieën die worden gebruikt, zijn bakens, tags en scripts om informatie te verzamelen en bij te houden en om te verbeteren en te analyseren Onze service. De technologieën die we gebruiken kunnen het volgende omvatten:

  • Cookies of browsercookies. Een cookie is een klein bestand dat op uw apparaat wordt geplaatst. U kunt uw browser opdracht geven om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, kunt u mogelijk niet in staat zijn om sommige delen van onze Service te gebruiken. Tenzij u uw browser zo hebt ingesteld dat cookies worden geweigerd, kan onze service cookies gebruiken.
  • Web bakens. Bepaalde delen van onze Service en onze e-mails kunnen kleine elektronische bestanden bevatten die bekend staan als webbakens (ook wel clear gifs, pixeltags en single-pixel gifs genoemd) die het Bedrijf toestaan om bijvoorbeeld om gebruikers te tellen die die pagina's hebben bezocht of een e-mail hebben geopend en voor andere gerelateerde websitestatistieken (bijvoorbeeld het registreren van de populariteit van een bepaalde sectie en het verifiëren van de systeem- en serverintegriteit).

Cookies kunnen "permanente" of "sessie" cookies zijn. Permanente cookies blijven op uw pc of mobiele apparaat staan wanneer u offline gaat, terwijl sessiecookies worden verwijderd zodra u uw webbrowser sluit.

We gebruiken zowel sessiecookies als permanente cookies voor de hieronder uiteengezette doeleinden:

  • Noodzakelijke / essentiële cookies

    Type: Sessie cookies

    Beheerd door: Us

    Doel: Deze cookies zijn essentieel om u te voorzien van diensten die beschikbaar zijn via de website en om u in staat te stellen sommige van de functies ervan te gebruiken. Ze helpen gebruikers te verifiëren en frauduleus gebruik van gebruikersaccounts te voorkomen. Zonder deze cookies, de diensten waar u om hebt gevraagd, kunnen niet worden geleverd en we gebruiken deze cookies alleen om u die diensten te bieden.

  • Cookiebeleid / Kennisgeving acceptatie cookies

    Type: Permanente cookies

    Beheerd door: Us

    Doel: Deze cookies identificeren of gebruikers het gebruik van cookies op de website hebben geaccepteerd.

  • Functionele cookies

    Type: Permanente cookies

    Beheerd door: Us

    Doel: Deze cookies stellen ons in staat om keuzes te onthouden die u maakt wanneer u de website gebruikt, zoals het onthouden van uw inloggegevens of taalvoorkeur. Het doel van deze cookies is om u een meer persoonlijke ervaring te bieden en om te voorkomen dat u uw voorkeuren telkens opnieuw moet invoeren wanneer u de website gebruikt.

  • Tracking- en prestatiecookies

    Type: Permanente cookies

    Beheerd door: Derden

    Doel: Deze cookies worden gebruikt om informatie bij te houden over het verkeer naar de website en hoe gebruikers de website gebruiken. De informatie die via deze cookies wordt verzameld, kan u direct of indirect identificeren als individuele bezoeker. Dit is omdat de verzamelde informatie meestal is gekoppeld aan een pseudonieme identificatie die is gekoppeld aan het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Website. We kunnen deze cookies ook gebruiken om nieuwe pagina's, functies of nieuwe functionaliteit van de Website om te zien hoe onze gebruikers erop reageren.

  • Targeting- en advertentiecookies

    Type: Permanente cookies

    Beheerd door: Derden

    Doel: Deze cookies volgen uw surfgedrag om ons in staat te stellen advertenties te tonen die waarschijnlijk interessant voor u zijn. Deze cookies gebruiken informatie over uw browsegeschiedenis om u te groeperen met andere gebruikers die vergelijkbare interesses. Op basis van die informatie en met onze toestemming kunnen externe adverteerders cookies plaatsen om hen in staat te stellen advertenties weer te geven waarvan wij denken dat ze relevant zijn voor uw interesses terwijl u zich op een derde partij bevindt websites.

Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken en uw keuzes met betrekking tot cookies, gaat u naar ons Cookiebeleid of het gedeelte Cookies van ons Privacybeleid.

Gebruik van uw persoonsgegevens

Het Bedrijf kan Persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

  • Om onze Service te leveren en te onderhouden, inclusief om het gebruik van onze Service te controleren.
  • Om uw account te beheren: om uw registratie als gebruiker van de service te beheren. De Persoonsgegevens die U verstrekt, kunnen U toegang geven tot verschillende functionaliteiten van de Dienst die voor U beschikbaar zijn als geregistreerde gebruiker.
  • Voor de uitvoering van een contract: de ontwikkeling, naleving en uitvoering van het koopcontract voor de producten, artikelen of diensten die u hebt gekocht of van enig ander contract met ons via de Service.
  • Om contact met u op te nemen: Om contact met u op te nemen via e-mail, telefoongesprekken, sms of andere gelijkwaardige vormen van elektronische communicatie, zoals pushmeldingen van een mobiele applicatie met betrekking tot updates of informatieve communicatie met betrekking tot de functionaliteiten, producten of gecontracteerde diensten, met inbegrip van de beveiligingsupdates, indien nodig of redelijk voor de implementatie ervan.
  • Om u te voorzien van nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie over andere goederen, diensten en evenementen die wij aanbieden die vergelijkbaar zijn met die welke u al hebt gekocht of waarover u hebt geïnformeerd, tenzij u ervoor gekozen om dergelijke informatie niet te ontvangen.
  • Uw verzoeken beheren: Om uw verzoeken aan ons bij te wonen en te beheren.
  • Om gerichte advertenties aan u te leveren: We kunnen uw informatie gebruiken om inhoud en advertenties te ontwikkelen en weer te geven (en samen te werken met externe leveranciers die dit doen) die zijn afgestemd op uw interesses en / of locatie en om de effectiviteit ervan te meten.
  • Voor bedrijfsoverdrachten: We kunnen uw informatie gebruiken om een fusie, afstoting, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere verkoop of overdracht van sommige of al onze activa te evalueren of uit te voeren, hetzij als een going concern of als onderdeel van faillissement, liquidatie of soortgelijke procedure, waarin Persoonsgegevens die door Ons worden bewaard over onze Servicegebruikers deel uitmaken van de overgedragen activa.
  • Voor andere doeleinden: We kunnen uw informatie gebruiken voor andere doeleinden, zoals gegevensanalyse, het identificeren van gebruikstrends, het bepalen van de effectiviteit van onze promotiecampagnes en om onze Service, producten, diensten, marketing en uw ervaring.

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen in de volgende situaties:

  • Met serviceproviders: We kunnen uw persoonlijke informatie delen met serviceproviders om het gebruik van onze service te controleren en te analyseren, om advertenties aan u te tonen om onze service te ondersteunen en te onderhouden, om adverteren op websites van derden aan u nadat u onze service hebt bezocht, voor betalingsverwerking, om contact met u op te nemen.
  • Voor bedrijfsoverdrachten: We kunnen uw persoonlijke informatie delen of overdragen in verband met, of tijdens onderhandelingen over, een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van alle of een deel van onze zaken met een ander bedrijf.
  • Met affiliates: We kunnen uw informatie delen met onze gelieerde ondernemingen, in welk geval we van die gelieerde ondernemingen zullen eisen dat ze dit privacybeleid naleven. Gelieerde ondernemingen omvatten ons moederbedrijf en andere dochterondernemingen, joint venture-partners of andere bedrijven waarover wij zeggenschap hebben of die onder gemeenschappelijke controle met ons staan.
  • Met zakenpartners: We kunnen uw informatie delen met onze zakelijke partners om u bepaalde producten, diensten of promoties aan te bieden.
  • Met andere gebruikers: wanneer u persoonlijke informatie deelt of anderszins communiceert in de openbare ruimtes met andere gebruikers, kan dergelijke informatie door alle gebruikers worden bekeken en kan deze openbaar buiten worden verspreid. Als u interactie hebt met andere gebruikers of zich registreren via een sociale mediadienst van derden, kunnen uw contacten op de sociale mediadienst van derden uw naam, profiel, foto's en beschrijving van uw activiteit zien. Op dezelfde manier zullen andere gebruikers in staat om beschrijvingen van uw activiteit te bekijken, met u te communiceren en uw profiel te bekijken.
  • Met uw toestemming: We kunnen uw persoonlijke informatie voor elk ander doel bekendmaken met uw toestemming.

Bewaring van uw persoonsgegevens

Het bedrijf bewaart uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid zijn uiteengezet. We zullen uw Persoonsgegevens bewaren en gebruiken voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (voor bijvoorbeeld als we uw gegevens moeten bewaren om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en onze juridische overeenkomsten en ons beleid af te dwingen.

Het bedrijf bewaart ook gebruiksgegevens voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen voor een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of om de functionaliteit van onze Service, of Wij zijn wettelijk verplicht om deze gegevens voor langere tijd te bewaren.

Overdracht van uw persoonsgegevens

Uw informatie, inclusief Persoonsgegevens, wordt verwerkt in de operationele kantoren van het Bedrijf en op alle andere plaatsen waar de partijen die betrokken zijn bij de verwerking zich bevinden. Het betekent dat deze informatie kan worden overgedragen aan — en onderhouden op — computers buiten uw staat, provincie, land of ander overheidsrechtsgebied waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van die van uw rechtsgebied.

Uw instemming met dit privacybeleid gevolgd door uw indiening van dergelijke informatie geeft aan dat u akkoord gaat met die overdracht.

Het bedrijf zal alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld en dat uw persoonlijke gegevens niet worden overgedragen aan een organisatie of een land, tenzij er zijn adequate controles ingesteld, waaronder de beveiliging van uw gegevens en andere persoonlijke informatie.

Openbaarmaking van uw persoonsgegevens

Zakelijke transacties

Als het bedrijf betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen. We zullen u hiervan op de hoogte stellen voordat uw persoonlijke gegevens worden overgedragen en onderworpen worden aan een ander privacybeleid.

Wetshandhaving

Onder bepaalde omstandigheden kan het Bedrijf worden verplicht om Uw Persoonsgegevens bekend te maken indien dit wettelijk vereist is of in antwoord op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijv. een rechtbank of een overheidsinstantie).

Andere wettelijke vereisten

Het bedrijf kan uw persoonlijke gegevens openbaar maken in de overtuiging te goeder trouw dat een dergelijke actie noodzakelijk is om:

  • Voldoen aan een wettelijke verplichting
  • De rechten of eigendommen van het bedrijf te beschermen en te verdedigen
  • Mogelijke misstanden in verband met de Dienst te voorkomen of te onderzoeken
  • De persoonlijke veiligheid van gebruikers van de service of het publiek te beschermen
  • Bescherming tegen wettelijke aansprakelijkheid

Beveiliging van uw persoonsgegevens

De veiligheid van uw persoonlijke gegevens is belangrijk voor ons, maar onthoud dat geen enkele methode van overdracht via internet of methode van elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel we ernaar streven om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw Persoonlijke gegevens, we kunnen de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

Gedetailleerde informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens

De dienstverleners die wij gebruiken, kunnen toegang hebben tot uw persoonsgegevens. Deze externe leveranciers verzamelen, bewaren, gebruiken, verwerken en dragen informatie over uw activiteit op onze service over in overeenstemming met hun privacybeleid.

Analytics

We kunnen externe serviceproviders gebruiken om het gebruik van onze service te controleren en te analyseren.

  • Google Analytics

    Google Analytics is een webanalyseservice die wordt aangeboden door Google en die websiteverkeer bijhoudt en rapporteert. Google gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van onze Service bij te houden en te controleren. Deze gegevens worden gedeeld met andere Google-services. Google kan de verzamelde gegevens gebruiken om de advertenties van zijn eigen advertentienetwerk te contextualiseren en te personaliseren.

    U kunt zich afmelden voor het beschikbaar stellen van uw activiteit op de Service aan Google Analytics door de Google Analytics opt-out browser add-on te installeren. De add-on voorkomt de Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js en dc.js) van het delen van informatie met Google Analytics over bezoekactiviteit.

    Ga voor meer informatie over de privacypraktijken van Google naar de webpagina Privacy en voorwaarden van Google: https://policies.google.com/privacy

Betalingen

We kunnen betaalde producten en/of diensten leveren binnen de Service. In dat geval kunnen we diensten van derden gebruiken voor de verwerking van betalingen (bijv. betalingsverwerkers).

We zullen uw betaalkaartgegevens niet opslaan of verzamelen. Die informatie wordt rechtstreeks verstrekt aan onze externe betalingsverwerkers wiens gebruik van uw persoonlijke gegevens wordt beheerst door hun privacybeleid. Deze betalingsverwerkers zich houden aan de normen van PCI-DSS zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, Mastercard, American Express en Discover. PCI-DSS-vereisten helpen de veilige afhandeling van betalingsinformatie.

GDPR-privacy

Wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens onder de AVG

Wij kunnen Persoonsgegevens verwerken onder de volgende voorwaarden:

  • Toestemming: U hebt uw toestemming gegeven voor het verwerken van Persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden.
  • Uitvoering van een overeenkomst: Het verstrekken van Persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met U en/of voor eventuele precontractuele verplichtingen daarvan.
  • Wettelijke verplichtingen: De verwerking van Persoonsgegevens is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan het Bedrijf is onderworpen.
  • Vitale belangen: De verwerking van Persoonsgegevens is noodzakelijk om uw vitale belangen of die van een andere natuurlijke persoon te beschermen.
  • Algemeen belang: De verwerking van Persoonsgegevens houdt verband met een taak die wordt uitgevoerd in het algemeen belang of in de uitoefening van het openbaar gezag dat aan het Bedrijf is verleend.
  • Gerechtvaardigde belangen: De verwerking van Persoonsgegevens is noodzakelijk voor de doeleinden van de legitieme belangen die door het Bedrijf worden nagestreefd.

In elk geval zal het Bedrijf graag helpen om de specifieke rechtsgrondslag die van toepassing is op de verwerking te verduidelijken, en in het bijzonder of het verstrekken van Persoonsgegevens een wettelijke of contractuele vereiste is, of een vereiste die noodzakelijk is om een contract aan te gaan.

Uw rechten onder de AVG

Het Bedrijf verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid van Uw Persoonsgegevens te respecteren en te garanderen dat U Uw rechten kunt uitoefenen.

U hebt het recht onder dit Privacybeleid, en volgens de wet als u zich binnen de EU bevindt, om:

  • Verzoek om toegang tot uw persoonlijke gegevens. Het recht op toegang, update of verwijdering van de informatie die we over u hebben. Wanneer dit mogelijk wordt gemaakt, kunt u uw persoonlijke gegevens rechtstreeks in Het gedeelte met accountinstellingen. Als u deze acties niet zelf kunt uitvoeren, neem dan contact met ons op om u te helpen. Dit stelt u ook in staat om een kopie te ontvangen van de Persoonsgegevens die Wij over u bewaren.
  • Verzoek om correctie van de Persoonsgegevens die Wij over U bewaren. U hebt het recht om onvolledige of onnauwkeurige informatie die wij over u bewaren te laten corrigeren.
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit recht bestaat wanneer we vertrouwen op een legitiem belang als de wettelijke basis voor onze verwerking en er iets is met uw specifieke situatie, waardoor U wilt op deze grond bezwaar maken tegen onze verwerking van Uw Persoonsgegevens. U hebt ook het recht om bezwaar te maken wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken voor direct marketingdoeleinden.
  • Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens. U hebt het recht om ons te vragen om Persoonsgegevens te verwijderen of te verwijderen wanneer er geen goede reden voor ons is om door te gaan met het verwerken ervan.
  • De overdracht van uw persoonlijke gegevens aan te vragen. Wij zullen uw Persoonsgegevens aan u, of aan een door u gekozen derde partij, verstrekken in een gestructureerd, algemeen gebruikt, machinaal leesbaar formaat. Houd er rekening mee dat dit recht alleen is van toepassing op geautomatiseerde informatie waarvoor u ons in eerste instantie toestemming hebt gegeven om deze te gebruiken of waar we de informatie hebben gebruikt om een contract met u uit te voeren.
  • Uw toestemming intrekken. U hebt het recht om uw toestemming voor het gebruik van uw Persoonsgegevens in te trekken. Als u uw toestemming intrekt, kunnen wij u mogelijk geen toegang bieden tot bepaalde specifieke functionaliteiten van de Dienst.

Uitoefening van uw AVG-gegevensbeschermingsrechten

U kunt uw recht op toegang, rectificatie, annulering en verzet uitoefenen door contact met ons op te nemen. Houd er rekening mee dat we u kunnen vragen om uw identiteit te verifiëren voordat we op dergelijke verzoeken reageren. Als u een verzoek indient, zullen wij ons best doen om u zo snel mogelijk te antwoorden.

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit over onze verzameling en gebruik van uw persoonlijke gegevens. Voor meer informatie, als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt, kunt u contact opnemen met uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming in de EER.

CCPA-privacy

Deze privacyverklaring voor inwoners van Californië vormt een aanvulling op de informatie in ons privacybeleid en is uitsluitend van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en anderen die in de staat Californië wonen.

Categorieën van verzamelde persoonlijke informatie

We verzamelen informatie die identificeert, betrekking heeft op, beschrijft, verwijst, kan worden geassocieerd met, of redelijkerwijs kan worden gekoppeld, direct of indirect, met een bepaalde consument of apparaat. Hieronder volgt een lijst van categorieën van persoonlijke informatie die we in de afgelopen twaalf (12) maanden kunnen verzamelen of mogelijk hebben verzameld van inwoners van Californië.

Houd er rekening mee dat de categorieën en voorbeelden in de onderstaande lijst de categorieën en voorbeelden zijn die zijn gedefinieerd in de CCPA. Dit betekent niet dat alle voorbeelden van die categorie persoonlijke informatie in feite door ons zijn verzameld, maar weerspiegelt ons goed geloof naar ons beste weten dat een deel van die informatie uit de toepasselijke categorie kan en kan zijn verzameld. Bepaalde categorieën persoonlijke informatie worden bijvoorbeeld alleen verzameld als u dergelijke persoonlijke informatie rechtstreeks aan ons.

  • Categorie A: Identificatoren.

    Voorbeelden: een echte naam, alias, postadres, unieke persoonlijke id, online-id, internetprotocoladres, e-mailadres, accountnaam, rijbewijsnummer, paspoortnummer of andere soortgelijke identificatoren.

    Verzameld: Ja.

  • Categorie B: Categorieën van persoonlijke informatie die worden vermeld in het statuut van California Customer Records (Cal. Civ. Code § 1798.80 (e)).

    Voorbeelden: een naam, handtekening, burgerservicenummer, fysieke kenmerken of beschrijving, adres, telefoonnummer, paspoortnummer, rijbewijs- of staatsidentificatiekaartnummer, verzekeringspolisnummer, opleiding, Werk, arbeidsverleden, bankrekeningnummer, creditcardnummer, bankpasnummer of andere financiële informatie, medische informatie of informatie over ziektekostenverzekeringen. Sommige persoonlijke informatie die hierin is opgenomen categorie kan overlappen met andere categorieën.

    Verzameld: Ja.

  • Categorie C: Beschermde classificatiekenmerken onder Californische of federale wetgeving.

    Voorbeelden: leeftijd (40 jaar of ouder), ras, huidskleur, afkomst, nationale afkomst, burgerschap, religie of geloof, burgerlijke staat, medische toestand, lichamelijke of geestelijke handicap, geslacht (inclusief geslacht, genderidentiteit, geslacht expressie, zwangerschap of bevalling en gerelateerde medische aandoeningen), seksuele geaardheid, veteraan of militaire status, genetische informatie (inclusief familiale genetische informatie).

    Verzameld: Nee.

  • Categorie D: Commerciële informatie.

    Voorbeelden: Records en geschiedenis van gekochte of overwogen producten of services.

    Verzameld: Ja.

  • Categorie E: Biometrische informatie.

    Voorbeelden: genetische, fysiologische, gedrags- en biologische kenmerken of activiteitspatronen die worden gebruikt om een sjabloon of andere id of identificerende informatie te extraheren, zoals vingerafdrukken, gezichtsafdrukken en spraakafdrukken, iris- of netvliesscans, toetsaanslag, gang of andere fysieke patronen en slaap-, gezondheids- of trainingsgegevens.

    Verzameld: Nee.

  • Categorie F: Internet of andere soortgelijke netwerkactiviteit.

    Voorbeelden: Interactie met onze Service of advertentie.

    Verzameld: Ja.

  • Categorie G: Geolocatiegegevens.

    Voorbeelden: Geschatte fysieke locatie.

    Verzameld: Nee.

  • Categorie H: Sensorische gegevens.

    Voorbeelden: audio-, elektronische, visuele, thermische, olfactorische of soortgelijke informatie.

    Verzameld: Nee.

  • Categorie I: Beroeps- of arbeidsgerelateerde informatie.

    Voorbeelden: huidige of eerdere functiegeschiedenis of prestatie-evaluaties.

    Verzameld: Nee.

  • Categorie J: Niet-openbare onderwijsinformatie (volgens de Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)).

    Voorbeelden: onderwijsrecords die rechtstreeks verband houden met een student die worden bijgehouden door een onderwijsinstelling of partij die namens haar optreedt, zoals cijfers, transcripties, klassenlijsten, studentenroosters, studentidentificatiecodes, student financiële informatie of disciplinaire gegevens van studenten.

    Verzameld: Nee.

  • Categorie K: Gevolgtrekkingen getrokken uit andere persoonlijke informatie.

    Voorbeelden: Profiel dat de voorkeuren, kenmerken, psychologische trends, aanleg, gedrag, attitudes, intelligentie, vaardigheden en aanleg van een persoon weerspiegelt.

    Verzameld: Nee.

Onder CCPA omvat persoonlijke informatie niet:

  • Openbaar beschikbare informatie uit overheidsdocumenten
  • Geanonimiseerde of geaggregeerde consumenteninformatie
  • Informatie die is uitgesloten van het toepassingsgebied van de CCPA, zoals:
    • Gezondheids- of medische informatie die valt onder de Health Insurance Portability and Accountability Act van 1996 (HIPAA) en de California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA) of klinische onderzoeksgegevens
    • Persoonlijke informatie valt onder bepaalde sectorspecifieke privacywetten, waaronder de Fair Credit Reporting Act (FRCA), de Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) of California Financial Information Privacy Act (FIPA) en de Driver's Wet bescherming van de persoonlijke levenssfeer van 1994

Bronnen van persoonlijke informatie

We verkrijgen de hierboven genoemde categorieën van persoonlijke informatie uit de volgende categorieën bronnen:

  • Rechtstreeks van u. Bijvoorbeeld van de formulieren die u invult op onze Service, voorkeuren die U uitdrukt of verstrekt via onze Service, of van Uw aankopen op onze Service.
  • Indirect van U. Bijvoorbeeld door uw activiteit op onze Service te observeren.
  • Automatisch van U. Bijvoorbeeld via cookies die wij of onze serviceproviders op uw apparaat instellen terwijl u door onze service navigeert.
  • Van dienstverleners. Bijvoorbeeld externe leveranciers om het gebruik van onze Service te controleren en te analyseren, externe leveranciers om advertenties op onze Service te leveren, externe leveranciers om gerichte advertenties te leveren aan u, externe leveranciers voor betalingsverwerking of andere externe leveranciers die wij gebruiken om de service aan u te leveren.

Gebruik van persoonlijke informatie voor zakelijke doeleinden of commerciële doeleinden

We kunnen persoonlijke informatie die we verzamelen gebruiken of openbaar maken voor "zakelijke doeleinden" of "commerciële doeleinden" (zoals gedefinieerd onder de CCPA), waaronder de volgende voorbeelden:

  • Om onze Service uit te voeren en U onze Service te bieden.
  • Om u ondersteuning te bieden en om te reageren op uw vragen, inclusief om uw zorgen te onderzoeken en aan te pakken en onze service te controleren en te verbeteren.
  • Om te voldoen aan de reden waarom u de informatie hebt verstrekt. Als u bijvoorbeeld uw contactgegevens deelt om een vraag te stellen over onze service, zullen we die persoonlijke informatie gebruiken om op uw vraag te reageren. Als u Uw persoonlijke gegevens om een product of dienst te kopen, We zullen die informatie gebruiken om uw betaling te verwerken en de levering te vergemakkelijken.
  • Om te reageren op verzoeken van wetshandhavingsinstanties en zoals vereist door de toepasselijke wetgeving, een gerechtelijk bevel of overheidsvoorschriften.
  • Zoals aan u beschreven bij het verzamelen van uw persoonlijke gegevens of zoals anderszins uiteengezet in de CCPA.
  • Voor interne administratieve en auditdoeleinden.
  • Om beveiligingsincidenten op te sporen en te beschermen tegen kwaadwillige, misleidende, frauduleuze of illegale activiteiten, inclusief, indien nodig, om degenen die verantwoordelijk zijn voor dergelijke activiteiten te vervolgen.

Houd er rekening mee dat de bovenstaande voorbeelden illustratief zijn en niet bedoeld om uitputtend te zijn. Voor meer informatie over hoe we deze informatie gebruiken, verwijzen wij u naar het gedeelte "Gebruik van uw persoonlijke gegevens".

Als we besluiten om aanvullende categorieën persoonlijke informatie te verzamelen of de persoonlijke informatie die we hebben verzameld te gebruiken voor wezenlijk andere, niet-gerelateerde of onverenigbare doeleinden, zullen we dit privacybeleid bijwerken.

Openbaarmaking van persoonlijke informatie voor zakelijke doeleinden of commerciële doeleinden

We kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie gebruiken of openbaar maken en kunnen deze in de afgelopen twaalf (12) maanden hebben gebruikt of openbaar gemaakt voor zakelijke of commerciële doeleinden:

  • Categorie A: Identificatoren
  • Categorie B: Categorieën van persoonlijke informatie die worden vermeld in het statuut van de California Customer Records (Cal. Civ. Code § 1798.80 (e))
  • Categorie D: Commerciële informatie
  • Categorie F: Internet of andere soortgelijke netwerkactiviteit

Houd er rekening mee dat de hierboven genoemde categorieën de categorieën zijn die zijn gedefinieerd in de CCPA. Dit betekent niet dat alle voorbeelden van die categorie persoonlijke informatie in feite zijn bekendgemaakt, maar weerspiegelt onze goede trouw overtuiging naar het beste van onze de kennis dat een deel van die informatie uit de toepasselijke categorie openbaar kan en kan zijn gemaakt.

Wanneer we persoonlijke informatie vrijgeven voor een zakelijk doel of een commercieel doel, gaan we een contract aan dat het doel beschrijft en vereist dat de ontvanger die persoonlijke informatie vertrouwelijk houdt en niet gebruikt voor welke dan ook doel behalve het uitvoeren van het contract.

Delen van persoonlijke informatie

We kunnen uw persoonlijke informatie die in de bovenstaande categorieën is geïdentificeerd, delen met de volgende categorieën derden:

  • Dienstverleners
  • Betalingsverwerkers
  • Onze filialen
  • Onze zakenpartners
  • Externe leveranciers aan wie u of uw agenten ons machtigen om uw persoonlijke informatie bekend te maken in verband met producten of diensten die wij aan u leveren

Uw rechten onder de CCPA

De CCPA biedt inwoners van Californië specifieke rechten met betrekking tot hun persoonlijke informatie. Als u een inwoner van Californië bent, hebt u de volgende rechten:

  • Het recht op kennisgeving. U hebt het recht om op de hoogte te worden gesteld van welke categorieën Persoonsgegevens worden verzameld en voor welke doeleinden de Persoonsgegevens worden gebruikt.
  • Het recht om te vragen. Onder CCPA hebt u het recht om te verzoeken dat wij informatie aan u bekendmaken over onze verzameling, gebruik, verkoop, openbaarmaking voor zakelijke doeleinden en het delen van persoonlijke informatie. Zodra we uw verzoek te ontvangen en te bevestigen, zullen wij u het volgende bekendmaken:
    • De categorieën van persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld
    • De categorieën van bronnen voor de persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld
    • Ons zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen of verkopen van die persoonlijke informatie
    • De categorieën van derden met wie we die persoonlijke informatie delen
    • De specifieke stukjes persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld
    • Als we uw persoonlijke informatie hebben verkocht of uw persoonlijke informatie voor zakelijke doeleinden hebben bekendgemaakt, zullen we het volgende aan u bekendmaken:
      • De categorieën van verkochte categorieën persoonlijke informatie
      • De categorieën van categorieën van persoonlijke informatie openbaar gemaakt
  • Het recht om nee te zeggen tegen de verkoop van Persoonsgegevens (opt-out). U hebt het recht om ons te gelasten uw persoonlijke gegevens niet te verkopen. Om een opt-out verzoek in te dienen, kunt u contact met ons opnemen.
  • Het recht om Persoonsgegevens te verwijderen. U hebt het recht om de verwijdering van uw Persoonsgegevens te vragen, behoudens bepaalde uitzonderingen. Zodra we uw verzoek hebben ontvangen en bevestigd, zullen we onze service verwijderen (en deze direct doorgeven) Providers om te verwijderen) Uw persoonlijke gegevens uit onze administratie, tenzij een uitzondering van toepassing is. We kunnen uw verwijderingsverzoek weigeren als het bewaren van de informatie noodzakelijk is voor ons of onze serviceproviders om:
    • de transactie te voltooien waarvoor we de persoonlijke informatie hebben verzameld, een goed of dienst te leveren die u hebt aangevraagd, acties te ondernemen die redelijkerwijs kunnen worden verwacht in het kader van onze lopende zakelijke relatie met u, of anders ons contract met u uit te voeren.
    • Beveiligingsincidenten detecteren, beschermen tegen kwaadwillige, misleidende, frauduleuze of illegale activiteiten, of degenen die verantwoordelijk zijn voor dergelijke activiteiten vervolgen.
    • Foutopsporing in producten om fouten te identificeren en te herstellen die de bestaande beoogde functionaliteit aantasten.
    • De vrijheid van meningsuiting uitoefenen, het recht van een andere consument waarborgen om zijn recht op vrije meningsuiting uit te oefenen, of een ander recht uitoefenen waarin de wet voorziet.
    • Voldoe aan de California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.).
    • Deelnemen aan openbaar of peer-reviewed wetenschappelijk, historisch of statistisch onderzoek in het algemeen belang dat voldoet aan alle andere toepasselijke ethische en privacywetten, wanneer de verwijdering van de informatie waarschijnlijk kan leiden tot onmogelijk of ernstig afbreuk doen aan de prestaties van het onderzoek, als u eerder geïnformeerde toestemming hebt gegeven.
    • Uitsluitend intern gebruik mogelijk te maken dat redelijkerwijs is afgestemd op de verwachtingen van de consument op basis van uw relatie met ons.
    • Voldoen aan een wettelijke verplichting.
    • Maak ander intern en rechtmatig gebruik van die informatie die compatibel is met de context waarin u deze hebt verstrekt.
  • Het recht om niet gediscrimineerd te worden. U hebt het recht om niet te worden gediscrimineerd voor het uitoefenen van de rechten van uw consument, inclusief door:
    • Het weigeren van goederen of diensten aan u
    • Het in rekening brengen van verschillende prijzen of tarieven voor goederen of diensten, inclusief het gebruik van kortingen of andere voordelen of het opleggen van boetes
    • Het leveren van een ander niveau of kwaliteit van goederen of diensten aan u
    • Suggereren dat u een andere prijs of tarief voor goederen of diensten of een ander niveau of kwaliteit van goederen of diensten zult ontvangen

Uitoefening van uw CCPA-gegevensbeschermingsrechten

Om uw rechten onder de CCPA uit te oefenen en als u een inwoner van Californië bent, kunt u contact met ons opnemen:

Alleen u, of een persoon die is geregistreerd bij de California Secretary of State en die u machtigt om namens u te handelen, kan een verifieerbaar verzoek indienen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

Uw verzoek aan ons moet:

  • Voldoende informatie te verstrekken waarmee we redelijkerwijs kunnen verifiëren dat u de persoon bent over wie we persoonlijke informatie hebben verzameld of een geautoriseerde vertegenwoordiger
  • Beschrijf uw verzoek met voldoende details zodat wij het goed kunnen begrijpen, evalueren en erop kunnen reageren

We kunnen niet reageren op uw verzoek of u de vereiste informatie verstrekken als we niet:

  • Uw identiteit of bevoegdheid om het verzoek in te dienen verifiëren
  • En bevestig dat de persoonlijke informatie op u betrekking heeft

We zullen de vereiste informatie binnen 45 dagen na ontvangst van uw verifieerbare verzoek gratis bekendmaken en leveren. De termijn voor het verstrekken van de vereiste informatie kan eenmaal met nog eens 45 dagen worden verlengd wanneer dit redelijk is noodzakelijk en met voorafgaande kennisgeving.

Alle openbaarmakingen die wij verstrekken, hebben alleen betrekking op de periode van 12 maanden voorafgaand aan de ontvangst van het verifieerbare verzoek.

Voor verzoeken om gegevensportabiliteit zullen we een formaat selecteren om uw persoonlijke informatie te verstrekken die gemakkelijk bruikbaar is en u in staat moet stellen om de informatie van de ene entiteit naar een andere entiteit zonder belemmering te verzenden.

Uw privacyrechten in Californië (de Shine the Light-wet van Californië)

Op grond van artikel 1798 van het Burgerlijk Wetboek van Californië (de Shine the Light-wet van Californië) kunnen inwoners van Californië met een gevestigde zakelijke relatie met ons eenmaal per jaar informatie opvragen over het delen van hun Persoonsgegevens met derden voor direct marketingdoeleinden van derden.

Als u meer informatie wilt aanvragen onder de California Shine the Light-wet en als u een inwoner van Californië bent, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Californische privacyrechten voor minderjarige gebruikers (California Business and Professions Code Section 22581)

California Business and Professions Code sectie 22581 staat inwoners van Californië jonger dan 18 jaar die geregistreerde gebruikers zijn van online sites, diensten of applicaties toe om verwijdering van inhoud of informatie die ze hebben aan te vragen en te verkrijgen openbaar geplaatst.

Om verwijdering van dergelijke gegevens aan te vragen, en als u een inwoner van Californië bent, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens en het e-mailadres opnemen dat aan uw account is gekoppeld.

Houd er rekening mee dat uw verzoek geen volledige of uitgebreide verwijdering van inhoud of informatie die online is geplaatst garandeert en dat de wet verwijdering in bepaalde omstandigheden mogelijk niet toestaat of vereist.

Links naar andere websites

Onze Service kan links bevatten naar andere websites die niet door Ons worden beheerd. Als u op een link van een derde partij klikt, wordt u doorgestuurd naar de site van die derde partij. We raden u ten zeerste aan om het privacybeleid van elke site die u bezoekt te lezen bezoeken.

We hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van sites of services van derden.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen.

We zullen u dit laten weten via e-mail en/of een prominente kennisgeving op onze service, voordat de wijziging van kracht wordt en de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan dit privacybeleid bijwerken.

U wordt geadviseerd om dit Privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.

Over dit privacybeleid

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

U kunt gebruik maken van onze diensten door ons te schrijven of te bellen. Wij beantwoorden graag al uw vragen en helpen u bij het bestellen van diensten!

×

De site maakt gebruik van cookies

We gebruiken cookies om uw online ervaring op onze site te verbeteren. Door deze site te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies in overeenstemming met ons Privacy Center. Lees ons Cookiebeleid voor meer informatie over hoe we informatie gebruiken.